Clínica Oftalmológica de Palmira siendo el responsable del tratamiento de los datos de las personas naturales y jurídicas, obtenidos en el desarrollo de su objeto social y funciones legales. Por lo anterior, y ante la necesidad de asegurar una adecuada y eficiente gestión institucional y en el ejercicio del cumplimiento de las obligaciones enmarcada en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se permite establecer una política de tratamiento de datos personales, buscando garantizar el cumplimiento de los derechos de los usuarios, clientes, proveedores y empleados.
Clínica Oftalmológica de Palmira podrá hacer uso de los datos personales de usuarios, clientes, proveedores y empleados sin informar mediante aviso de privacidad para las siguientes finalidades: Acciones de divulgación para dar cumplimiento a la normatividad vigente.
- Proceso y trámite de autorizaciones médicas.
- Programación y confirmación de citas.
- Acciones de promoción y seguimiento de los servicio.
- Acciones educativas a los usuarios y sus familiares.
- Información pertinente a los servicios relacionados con la prestación de servicios de salud.
- Respuestas a solicitudes peticiones, quejas y reclamos.
- Relaciones contractuales.
- Informes de gestión.
- Resultados y análisis de los indicadores
- Divulgación de políticas institucionales.
De acuerdo a lo anterior, se ha definido los siguientes tratamientos:
- Usuarios: El tratamiento de los datos recolectados de los usuarios atendidos por la prestación de los servicios de salud está enmarcado dentro de la Resolución 1995 de 1999 en donde se describen las normas para la elaboración, manejo y custodia de las historias clínicas.
- Clientes y proveedores: El tratamiento de los datos recolectados de los clientes se encuentra enmarcado dentro del proceso de Logística y abastecimiento.
- Empleados: El tratamiento de los datos recolectados de los empleados se encuentra enmarcado dentro del proceso de Gestión del Talento Humano y son estas personas las responsables de la custodia y control. Solamente esta área tendrá acceso a esta información.
Clínica Oftalmológica de Palmira tiene tres medios de comunicación para que el titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales a través de:
- Presencial: Calle 32 # 32-63 Barrio Centro de Palmira, Valle.
- Virtual: archivo@oftapalmira.com
- Telefónico: 333 602 5464